企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的發(fā)展過程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的目標與價值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。通俗一點講，就是每一位員工都明白怎樣做是對企業(yè)有利的，而且都自覺自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習慣；再經(jīng)過一定時間的積淀，習慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會反作用于大家的行為，逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。

在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展壯大的今天，越來越多的領導者意識到企業(yè)文化的重要性，意識到企業(yè)文化是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的堅實基礎。作為一個擁有龐大員工隊伍的企業(yè)，構建符合自身要求，有行業(yè)特點的企業(yè)文化，使企業(yè)文化理念深入人心，是建設穩(wěn)定員工隊伍，使企業(yè)發(fā)展壯大的必然要求。

      軌道交通企業(yè)作為一個面對公眾，服務社會的公益性企業(yè)，更應該塑造一個良好的企業(yè)形象以及具有鮮明行業(yè)特點的企業(yè)文化，樹立企業(yè)的公信力，擴大企業(yè)的影響力。軌道交通是一個取之于民用之于民的行業(yè)，在給公眾帶來便捷的同時，也是一個傳遞城市信息的窗口，微觀的社會，擁有著巨大的受眾面以及包容性，因此，軌道交通企業(yè)的企業(yè)形象是否正面以及通過企業(yè)形象所傳遞給公眾的信息是否健康對整個企業(yè)來說都是至關重要的。

     重視企業(yè)的文化建設和團隊精神的培養(yǎng)，堅持用企業(yè)文化統(tǒng)領員工的思想，不斷增強企業(yè)的向心力，凝聚力。堅持對員工進行企業(yè)文化價值觀和企業(yè)精神的學習和宣傳。員工進入公司上的第一堂課就是企業(yè)文化知識的培訓，學習企業(yè)使命、企業(yè)的戰(zhàn)略目標、企業(yè)的核心價值觀以及企業(yè)的愿景，這樣才能從根本上使員工與公司保持高度的一致性，在工作中和生活中處處反映出企業(yè)的理念，做一名合格的、優(yōu)秀的企業(yè)員工。

    軌道交通企業(yè)的人才儲備與培養(yǎng)是一個長期的戰(zhàn)略，需要巨大的投入。而在人才培養(yǎng)的期間，就可以將企業(yè)文化的理念導入到學習中，使一些準員工在正式上崗之前具有主人翁意識，消除對企業(yè)的陌生感，培養(yǎng)出符合企業(yè)文化理念的人才，使其對企業(yè)有認同感。“隨風潛入夜，潤物細無聲”，通過企業(yè)文化先進理念的浸潤，從而使這些準員工在將來上崗的時候能夠盡快完成從學生到員工的轉變，進入工作狀態(tài)，融入集體。同時重視員工的職業(yè)道德教育，引導員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，使職業(yè)道德教育成為新員工崗前培訓的必修課，讓企業(yè)擁有高素質、高效率的人才，以促進企業(yè)的健康快速發(fā)展。

 每一個企業(yè)，無論是物質建設還是精神建設都是有階段性的，因此，企業(yè)文化也應該根據(jù)不同的階段來設定。軌道交通企業(yè)一般都會分為工程建設期與軌道運營期，還會有工程建設與軌道運營并存的時期，對于不同時期的側重點，企業(yè)文化也可以有不同的類型。工程建設期的企業(yè)文化可以側重在安全、高效的建設理念方面，強調真抓實干的特點，做好百年的品質工程，做好清白的廉政工程，這些都是可以在建設時間給員工以鼓舞和鞭策的。而到了軌道運營時期，需要強調的就是服務，突出服務質量、提高服務技能和水平，維護和諧的服務環(huán)境等，因此要結合運營實際，制定運營文化理念、使命、戰(zhàn)略目標、服務理念的規(guī)范，突出以人為本，誠信服務。通過有側重的企業(yè)文化建設來團結員工，形成合力，營造誠信、科學、創(chuàng)新、和諧的運營環(huán)境。 企業(yè)文化建設要與繼承、借鑒和創(chuàng)新相結合，先進的企業(yè)文化是在長期的積累和培育中逐步形成的，在企業(yè)的發(fā)展過程中，不同時期都有著一定的文化積淀和特色做法，應善于在實踐中總結和提高，不斷加以發(fā)展和升華，同時借鑒國內外優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗，在繼承、借鑒的基礎上相融互補、推陳出新。

軌道交通行業(yè)不僅是一個新興行業(yè)，同時也是一個具有綠色環(huán)保、低碳發(fā)展并與國際高度接軌的行業(yè)，因此，軌道交通企業(yè)的企業(yè)文化除了具有本地區(qū)的特色外，還必須要突出國際化、能夠充分體現(xiàn)出低碳環(huán)保的理念，使綠色交通的概念深入城市的角落，深入人們的生活，企業(yè)的形象便會隨之深入人心。

在企業(yè)文化逐步形成之后，要建立一批屬于企業(yè)文化建設范疇的制度和規(guī)范，如設立標兵評比、創(chuàng)造一批企業(yè)文化建設的載體，初期可以是企業(yè)的內部刊物、網(wǎng)站等，后期可以發(fā)展至城市媒體、知名網(wǎng)絡等。企業(yè)文化今后要在制度上成為企業(yè)良好用人的導向，使員工對企業(yè)文化深度認知，思想高度統(tǒng)一，從而很好地起到引導、塑造、培養(yǎng)人才的作用。

企業(yè)文化的重要作用不言而喻，而構建一個具有鮮明企業(yè)特色、深入人心的企業(yè)文化需要整個企業(yè)全體員工的共同努力，點滴匯聚成江河，這樣才能托載著企業(yè)這艘大船不斷前進，創(chuàng)造新的輝煌。